Jakie dane zbieramy i w jakim celu?
Podczas korzystania z serwisu JEVGENIJA KORKINA możemy przetwarzać dane osobowe, które są niezbędne do świadczenia naszych usług na najwyższym, luksusowym poziomie. Dane te obejmują w szczególności:
- identyfikacyjne dane kontaktowe, takie jak imię, nazwisko, adres e-mail oraz numer telefonu;
- dane związane z rezerwacjami, w tym daty wydarzeń, wybrane pakiety, preferencje dotyczące charakteru wydarzenia oraz informacje o liczbie uczestników;
- dane dotyczące płatności i rozliczeń, w zakresie niezbędnym do obsługi transakcji i spełnienia wymogów księgowo–prawnych;
- informacje o preferencjach dotyczących wydarzeń, rozrywki i komunikacji marketingowej, które przekazujesz nam dobrowolnie;
- dane techniczne związane z korzystaniem z serwisu, takie jak adres IP, identyfikatory urządzeń, dane o przeglądarce oraz podstawowe informacje o aktywności na stronie.
Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:
- realizacja i obsługa rezerwacji ekskluzywnych wydarzeń, w tym potwierdzanie zamówień, komunikacja organizacyjna oraz obsługa zmian i anulacji;
- zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta, w tym udzielanie odpowiedzi na zapytania, reklamacje i prośby o doprecyzowanie oferty;
- personalizacja oferty, rekomendacji i komunikacji marketingowej, aby proponowane wydarzenia i doświadczenia jak najlepiej odpowiadały Twoim oczekiwaniom;
- zapewnienie bezpieczeństwa transakcji i ochrony przed nadużyciami, w tym monitorowanie aktywności pod kątem prób oszustw;
- wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na administratorze, w szczególności wynikających z przepisów podatkowych, rachunkowych oraz przepisów dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy;
- prowadzenie analiz biznesowych, statystyk i raportów, które pomagają nam rozwijać ofertę oraz utrzymywać prestiżowy, spójny charakter marki.
Udostępnianie informacji oraz bezpieczeństwo danych
Twoje dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie starannie wybranym, zaufanym podmiotom współpracującym z JEVGENIJA KORKINA, i tylko w zakresie niezbędnym do realizacji naszych usług lub spełnienia wymogów prawnych. W szczególności możemy przekazywać dane:
- partnerom logistycznym i operacyjnym, odpowiedzialnym za realizację poszczególnych elementów wydarzeń, takich jak obsługa techniczna, lokalizacje, catering czy ochrona;
- dostawcom usług płatniczych i finansowych, w celu obsługi płatności, zwrotów oraz weryfikacji transakcji;
- dostawcom usług IT, hostingu i rozwiązań chmurowych, którzy zapewniają bezpieczne przechowywanie danych oraz utrzymanie infrastruktury serwisu;
- podmiotom doradczym i prawnym, jeśli jest to konieczne do ochrony naszych praw lub dochodzenia roszczeń;
- organom administracji publicznej lub innym uprawnionym instytucjom, jeśli obowiązek udostępnienia danych wynika bezpośrednio z przepisów prawa.
Wszystkie podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu są zobowiązane do zachowania poufności oraz stosowania środków bezpieczeństwa nie gorszych niż te, które stosujemy we własnych strukturach.
W celu ochrony Twoich danych osobowych stosujemy adekwatne, nowoczesne środki techniczne i organizacyjne, w tym między innymi:
- szyfrowanie transmisji danych z wykorzystaniem protokołów bezpieczeństwa;
- regularne aktualizacje oprogramowania oraz kontrolę dostępu do systemów, w których przetwarzane są dane;
- procedury nadawania i weryfikacji uprawnień pracowników i współpracowników mających dostęp do danych;
- kopie zapasowe i mechanizmy odtwarzania danych na wypadek incydentów technicznych;
- monitorowanie systemów pod kątem prób nieuprawnionego dostępu, naruszeń bezpieczeństwa oraz innych incydentów.
Dane osobowe przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub przez czas wymagany przepisami prawa. Po upływie tych okresów dane są usuwane lub poddawane procesowi anonimizacji.
Twoje prawa i sposób kontaktu
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przez JEVGENIJA KORKINA przysługują Ci prawa wynikające z ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO). W szczególności masz prawo do:
- dostępu do swoich danych, w tym uzyskania informacji o zakresie i sposobie ich przetwarzania;
- sprostowania danych, jeśli są nieprawidłowe, nieaktualne lub niekompletne;
- usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym), jeśli nie ma podstawy prawnej do dalszego przetwarzania lub jeśli sprzeciwisz się przetwarzaniu w określonych celach;
- ograniczenia przetwarzania danych, na przykład na czas rozpatrywania zastrzeżeń lub roszczeń;
- przenoszenia danych, czyli otrzymania ich w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie i przekazania innemu administratorowi, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy;
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, w szczególności w celach marketingu bezpośredniego lub profilowania;
- wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego, jeśli uznasz, że przetwarzanie danych narusza przepisy prawa.
Aby skorzystać ze swoich praw lub uzyskać dodatkowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, możesz skontaktować się z oficjalnym przedstawicielem marki JEVGENIJA KORKINA:
Adres e-mail: [email protected]
Adres korespondencyjny: Rūpniecības iela 3, Centra rajons, Rīga, LV-2110, Łotwa
W treści zgłoszenia prosimy o możliwie precyzyjne opisanie żądania oraz wskazanie, z jakiego prawa chcesz skorzystać. Ułatwi nam to sprawne i eleganckie przeprowadzenie całej procedury.
Zmiany i aktualizacje polityki prywatności
Niniejsza polityka prywatności może być okresowo aktualizowana, aby odzwierciedlać zmiany w obowiązujących przepisach prawa, rozwój oferty JEVGENIJA KORKINA lub modyfikacje stosowanych technologii i procedur bezpieczeństwa. Każdorazowo dbamy o to, aby wprowadzane zmiany pozostawały spójne z prestiżowym charakterem marki oraz wysokimi standardami ochrony prywatności.
O istotnych zmianach w treści polityki prywatności możemy informować za pośrednictwem serwisu, w tym poprzez wyróżnione komunikaty na stronie, a w uzasadnionych przypadkach także drogą e-mailową. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z aktualną wersją dokumentu, aby mieć pełną świadomość tego, w jaki sposób dbamy o Twoje dane osobowe.
Na początku dokumentu wskazujemy datę ostatniej aktualizacji polityki. Korzystanie z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanych zasad przetwarzania danych osobowych.